サービス内容

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介護に関する相談受付

ケアマネジャーがご利用者さまやご家族さまからの介護に関するお悩み、ご相談をお受けいたします。

相談内容をもとに、よりよい介護サービスを受けられるようサポートしています。

要介護認定手続き支援

介護サービスを受けるために必要な要介護認定。

ケアマネジャーが申請書類を作成、各市町村の窓口へ提出し認定調査を受ける手続きを行います。

ケアプランの作成

ご利用者さまとご家族さまの要望から、どんなサービスが最も必要なのかを関係機関も交えよく検討し、ケアプランを作成します。

関係機関との連携・調整

ケアプランをもとに各関係機関との連携や調整を図ります。

ご利用者さまとご家族さまの抱えるお悩みに対して寄り添い、最適な解決策を見つけていきます。

継続的な支援・モニタリング

ケアプランどおりのサービスを受けられているか、また利用者さまのニーズや状況が変化していないかを継続的に確認します。場合によっては修正を行い、利用者さまとご家族の求めるサービスの実現を目指します。

その他、お困りごと相談

介護に関することに限らず、ご利用者さま、ご家族さまのお困りごとの相談をお受けしております。

些細なことでもお気軽にご相談ください。